» » Как стать лучше? Подборка предложений по улучшению сервиса каршеринга от клиентов.
0
0
лучший сайт где можно скачать шаблоны для dle 12.1 бесплатно
Закрыть меню

Map filling in process, clarify and wish to email: admin@carsharing.news

Как стать лучше? Подборка предложений по улучшению сервиса каршеринга от клиентов.

опубликовал admin 3-11-2018, 23:00
Как стать лучше? Подборка предложений по улучшению сервиса каршеринга от клиентов.
На свой день рождения Белка провела опрос-конкурс среди своих клиентов в инстаграм. Было получено около 900 пожеланий. В 90% сообщений повторялись одно и те-же: удаленный запуск для обогрева/охлаждения, зарядка и холдер для телефона. 

Самые интересные, по нашему мнению, применимые для каждой компании, приводим в этой подборке.

- уже имеющиеся повреждения должны быть уже отмечены в приложении
- возможность «заказывать» авто ко времени
- сделать подтверждение брони длительным нажатием кнопки
- ароматизатор с приятным запахом свежести в салон
- функция «Отчет о поездке. Пожелания и комментарии». Машины некоторые реально требуют ремонта, о котором операторы могут не знать (подшипники свистят, коробка заедает и тд)
- возможность текстового комментария о состоянии автомобиля. Не всегда можно сфотографировать недостатки.
- добавить отдельный класс малогрузовых автомобилей
- идея такая: отображать локацию в которой кто-то ищет авто, например по радару, а тот, кто уже за рулем стремится завершить аренду в данном радиусе
- историю пополнения и списания бонусов
- функция "поделить поездку пополам" с другим пользователем если ты его подвозишь. 
- возможность через приложение купить пакеты минут, либо баллы
- в автомобилях должны быть видеорегистраторы, запись стиля вождения и телеметрия
- наличие компании в агрегаторах
- зона парковки в аэропорту "Жуковский"
- улучшение функции радара. Возможность выделять область вокруг себя пальцем, делать ее неправильной формы
- возможность передачи машины другому зарегистрированному пользователю
- датчики дыма и алкометры, чтобы машина не заводилась если учует запах дыма и/или алкоголя
- пункт при осмотре: есть или нет стеклоомывающая жидкость
- возможность открывать и закрывать машину с помощью NFC, как минимум переводить в режим ожидания
- Было бы очень удобно подключение к интернету, в каждом авто WI-FI
- организовать возможность отправки сообщения предидущему пользователю. Например если тот оставил громко включенное радио, стаканчик от кофе, припарковал авто впритык, заблокировал и т.п мелкие вещи на которые он мог и не обратить внимание.
- своя служба аварийных комиссаров для оперативности оформления ДТП
- рейтинг водителей - по стажу вождения, езды без штрафов и аварий
- инструкции по парковке в аэропортах
- введите быстрее Яндекса фиксированый тариф
- сделать в каждом автомобиле кнопку *sos disp* экстренной связи с диспетчером и общения через мультимедийную систему
- добавить "семейный аккаунт/ профиль" для супругов

Надеемся, что отделам маркетинга каршеринговых компаний эта подборка будет полезной.


On his birthday Belkacar conducted a poll-competition among his clients in the instagram. About 900 requests were received. In 90% of the messages the same thing was repeated: remote start for heating / cooling, charging and holders for the phone.

The most interesting, in our opinion, applicable to each company, is given in this collection.

- The already existing damage should already be noted in the application
- possibility to "order" the car by the time
- Make confirmation of the reservation by long pressing of the button
- A flavor with a pleasant smell of freshness in the salon
- function "Trip report. Wishes and comments. " Some machines really require repairs, which operators may not know (bearings whistle, box jam, etc.)
- the possibility of a text comment on the condition of the car. It is not always possible to photograph defects.
- add a separate class of low-capacity vehicles
- the idea is: display the location in which someone is looking for an automobile, for example, on a radar, and the one who already behind the wheel strives to complete the rent within a given radius
- history of replenishment and write-off of bonuses
- the function "to share a trip in half" with another user if you bring him.
- The ability to buy packages, minutes, or points through the application
- In cars there should be DVRs, recording of driving style and telemetry
- presence of the company in aggregators
- parking area at Zhukovsky airport
- improved radar function. The ability to highlight the area around your finger, make it irregularly shaped
- the ability to transfer the machine to another registered user
- smoke detectors and breath meters, so that the machine does not start if it smells smoke and / or alcohol
- item at inspection: there is or not a glass-forming liquid
- the ability to open and close the machine with NFC, at least to bring it to standby mode
- It would be very convenient to connect to the Internet, in each car WI-FI
- organize the possibility of sending a message to the previous user. For example, if he left a loud radio, a glass of coffee, he parked the car close, blocked, etc., small things that he could and did not pay attention to.
- its service of emergency commissioners for the promptness of registration of an accident
- drivers rating - for driving experience, driving without fines and accidents
- Parking instructions at the airports
- Enter a fixed rate faster than Yandex
- to make a "sos" button in each car, an emergency communication with the controller and communicate through the multimedia system
- add a "family account / profile" for spouses

We hope that the marketing departments of carers companies this selection will be useful.скачать dle 12.1
Комментарии к новости
Добавить комментарий
Лента комментариев
Обратная связь Правила Реклама
Наверх